FAQ

An kostenloser Dokumentation erhalten Sie zu jedem Add-On maschinenlesbar eine Kurzbeschreibung, eine ausführliche Anwenderbeschreibung und eine Installationsanweisung.  Alle Programme verfügen über umfangreiche Online-Hilfe.

Ein Formular zur Anforderung weiterer Informationen können finden Sie hier →

Unsere Add-Ons sind mit den Baan/Infor LN-Tools entwickelt. Die Add-On-Module sind mit dem ERP-System über die Datenbank und Session-Aufrufe integriert und verändern nichts am Baan/Infor LN-Standard. Die Release-Kompatibilität Ihres ERP-Systems bleibt daher vollständig erhalten.

Unterstützt werden Baan IV und teilweise ERP-LN unter UNIX und Windows.

Der Lizenzvertrag enthält eine Testklausel. Diese besagt, daß der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Installation die Bestellung stornieren kann.

Unsere Add-Ons nebst Dokumentation und Installationsanweisung erhalten Sie als Baan-Dump per email. Sie könne sie auf Basis unserer Anleitung selbst installieren, Dauer i.d.R. wenige Minuten. Bei Verfügbarkeit eines DFÜ-Zuganges kann die Installation auf Honorarbasis auch durch uns vorgenommen werden.

Die Preise bzw. Lizenzgebühren für die meisten unserer Add-Ons bewegen sich je nach Modul zwischen EUR 2500 und
EUR 5000 für bis zu 200 User. Preise für den ascon-Planner auf Anfrage. 

Ein Formular zur Anforderung weiterer Informationen können sie hier abschicken →

Wir liefern Ihnen unsere Add-Ons auf Basis eines Lizenzvertrages gegen eine einmalige Lizenzgebühr.

Eine Wartungsvereinbarung kann optional geschlossen werden. Die jährlichen Wartungsgebühren belaufen sich auf 20% vom Lizenzpreis, für alle lizenzierten Add-ons zusammen jedoch mindestens EUR 500,-/Jahr. Die Wartung enthält Hotline-Support sowie Fehlerbehebung jenseits der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und die Versorgung mit neuen Versionen.

Unsere Hotline versorgt Sie mit kompetenten Informationen rund um unsere Add-Ons. Die Gebühren hierfür sind im Wartungsvertrag enthalten.

Eine Anpassung unserer Add-Ons auf Ihre speziellen Bedürfnisse können wir auf Honorarbasis durchführen.

Die Sourcen zu unseren Add-Ons können Sie gegen einen Aufschlag von 20% auf den Lizenzpreis nutzen.

Ein Formular zur Anforderung weiterer Informationen können Sie hier ausfüllen und uns direkt übermitteln →